Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Come avviare una richiesta tramite account cliente: https://shopify.com/98287321415/account

Eccezione igienica: i prodotti cosmetici sigillati per ragioni di protezione della salute o di igiene (come gli shampoo e i balsami solidi) non possono essere restituiti una volta aperti, per motivi igienici e di tutela della salute, ai sensi dell’art. 59, lett. e), del Codice del Consumo. Il prodotto si considera aperto nel momento in cui viene rimosso l’involucro o il sigillo protettivo della confezione. Anche nei casi in cui il reso è ammesso, il cliente è responsabile della diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Per esercitare il diritto di recesso su prodotti non aperti, contattaci entro 14 giorni dalla consegna a: info@radishaircare.com. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.